50٪ تخفیف روی تمام دوره‌ها!
پایان تخفیف تا:
مشاهده دوره‌ها
0

رفع خطای " قفل سخت افزاری پیدا نشد"

سلام

وقتی وارد نرم افزار میشم با خطای " قفل سخت افزاری پیدا نشد" مواجه میشم

فکر کردم شاید قفل سخت افزاری رو نمیشناسه، بخاطر همین 2 راهو امتحان کردم :

1 - قفل سخت افزاری رو توی تمام پورت ها تست کردم .برای بعضی هاش نمی شناخت و ارور"usb device not recognized" می داد . برای بعضی پورت ها هم هیچ پیامی نمی داد و در devicw manager پورتی که روش ضربدر قرمز خورده باشه یا unknown usb باشه ، نبود

2- shut down کردم ، سیم برق رو بیرون کشیدم و بعد از یک دقیقه دوباره روشن کردم

هیچ کدوم از راه ها جواب نداد و هنوز نمی تونیم از نرم افزار استفاده کنیم .بخاطر اینکه تمدید نکردیم پشتیبانی هم کاری نمی کنه

من باید حتما درستش کنم .خیلی ضروریه.لطفا کمکم کنید.ممنون

پرسیده شده در 1394/06/17 توسط

10 پاسخ

1

قفل رو بذاريد به سيستم باشه و يكبار سيستم رو ريست كنيد ببينيد ميشناسه يا نه و اگر نشد يكبار نرم افزار و تمام متعلقاتش رو پاك كنيد و مجدد اقدام به نصب كنيد ببينيد مشكل برطرف ميشه يا خير

پاسخ در 1394/06/17 توسط
2

قفل سخت افزاری رو دوباره نصب کردم و مشکل حل شد

پاسخ در 1394/06/31 توسط
2

سلام دوست عزیز

معمولا رو کامپیوتری که این قفل ها هستش توی سرویس های کامپیوتر یه سرویس برای این قفل هست که میتونید از محیط Run با زدن دستور services.msc وارد محیط سرویس ها بشید و اونجا دنبال سرویس مربوط به قفلتون بگردید و یکبار Restart کنید ببینید مشکلتون برطرف میشه یا نه

پاسخ در 1394/06/17 توسط
1

خوب روی یک سیستم مجازی تست کنید ببینید فعال میشه یا نه،اگر شد که روی سیستم خودتون امتحان کنید تا مشکلی پیش نیاد

پاسخ در 1394/06/18 توسط
0

سرویسشو پیدا کردم ، ریست کردم بازم درست نشد .در program file هم نصبش کامل بود

فکر کنم یا قفل سوخته یا lock شده

پاسخ در 1394/06/18 توسط
2

اول از همه ببین سیستم قفلت رو شناخته و پیغام Usb not recognized نمیده بعد اگر قفلت فایل نصبی داره نصبش کن که بیاد تو سرویسا بعد حالا تو سرویسا معمولا در تب Description چیزی نمی نویسه و وقتی روش رایت کلیک کنی و properties بگیری مشخص میشه که مال برنامه ای هست یا نه

اسمش هم ممکنه lock check یا Sct یا یه چیزی تو این مایه ها باشه که وقتی properties بگیری معلوم میشه

پاسخ در 1394/06/17 توسط
0

پیغام Usb not recognized نمیده ، ولی توی سرویسها هم چیزی پیدا نکردم .قفل رو به سیستم دیگه ای زدم اونجا با اسم Tiny Dongle سریع مشخص شد ( کنارش علامت تعجب) .ولی روی سرور اصلی که نرم افزارش روشه ، در device manager نتونستم پیدا کنم

پاسخ در 1394/06/17 توسط
1

اگر جایی تو برنامتون هست که میتونید مسیر قفل رو بدید به جای اسم سرورتون IPی کامپیوتری که قفل روش هست رو بزنید ببینید ارتباط برقرار میشه یا نه

مثلا خود ما برنامه ی حسابداریمون وقتی اسم سرور رو میزنیم میگه ارتباط برقرار نیست و حتی دیتابیس رو هم نمیبینه ولی وقتی IP رو وارد میکنیم مشکل برطرف میشه

حالا شمام امتحان کن امیدوارم که جواب بده

پاسخ در 1394/06/18 توسط
1

ریست کردنو قبلا تست کردم ، جواب نداد .من بتازگی در دانشگاهی مشغول بکار شدم ،اطلاعات فارغ التحصیلان سالهای قبل داخلشه .این نرم افزارو 8 سال پیش استفاده میکردن. بخاطر همین فکر کنم اگر مجددا نصب کنم فعال نمیشه. شرکت هم الان پشتیبانی نمیکنه دیگه

مرسی از وقتی که میگذارید و پاسخ میدید

پاسخ در 1394/06/18 توسط
0

ممنون از پاسختون

سرویسای خیلی زیادی بودن ، از کجا بفهمم کدومش مربوط به قفله؟ هیچکدوم هم توی اسمشون HID یا hardware lock نداشتن

پاسخ در 1394/06/17 توسط

پاسخ شما